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Secteurs

Distribution & Retail

Omnicanal, données clients et orchestration des commandes

Le contexte

Les distributeurs doivent unifier l'expérience en magasin, en ligne et en mobile, tout en orchestrant les stocks et les commandes en temps réel. L'architecture d'entreprise est ce qui permet à la promesse omnicanale de tenir.

Les défis que nous adressons

01

Omnicanal & OMS

Architecture d'un Order Management System unifié, ship-from-store, click & collect, retours unifiés.

02

Plateforme client unifiée

CDP, programme de fidélité, personnalisation, gestion du consentement RGPD.

03

Modernisation e-commerce

Architecture composable / headless, performance, internationalisation, paiements multi-locaux.

Notre approche

Pour chaque mission dans ce secteur, nous combinons notre expertise sectorielle, notre méthode d'architecture et la plateforme EA-Wizard pour transformer la donnée en décisions actionnables.

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